初めてさん必見！美容院のカウンセリングで聞かれる5つの質問

この記事でわかること

• 美容室のカウンセリングって何を話すの？
• カウンセリングを受けるときの注意点は？
• イメージを上手に伝えるためにはどうしたらいい？

美容院のカウンセリングで聞かれる5つの質問 　

どんなヘアスタイルにしたいか 　

気になる髪型やヘアカラーをあらかじめ画像で用意しておくと美容師さんはお客様の好みを把握しやくなり施術がスムーズになります。

どんな髪質なのか 　

髪質での悩みがあればカウンセリングの際に美容師さんに聞いてみてください。経験がある方であればいいアドバイスをくれるはずです。

今のヘアに悩みや不満はあるか 　

カウンセリングの最初に悩みを聞いてくれる美容院はお客様のライフスタイルに寄り添った提案をしてくれます。

過去にどんな施術をしたか 　

例えば、過去に縮毛矯正やデジタルパーマなど熱処理をしている施術をしている場合はブリーチを使った白髪ぼかしの施術ができないことがあります。切れ毛のリスクなどをなくすために正確な情報を伝えるようにしましょう。

家ではどんなヘアケアをしているか

1年間で美容室でケアできるのは多くても12回です。それ以外の350日以上はご自宅でのケアになるのでホームケアはとても大事な要素になります。

【6ステップ】美容院のカウンセリングの流れ 　

①カウンセリングシートを記入する 　

後のカウンセリングで詳しいことは聞かれますが、概要を記入することでカウンセリングがスムーズになります。

②美容師に悩みや希望デザインなどを伝える 　

先ほども言いましたが、希望の髪型などは画像などをつかって伝えた方が言葉よりも伝わりやすいのでおすすめです。

③美容師がメニューの提案をする 　

メニューを伝えられたらそのあとに施術内容や必要な時間、費用なども伝えてくれます。

④施術内容を確認する 　

専門的な話でよくわらかないこともあるでしょう。信頼できる美容師さんに出会えれば個々の作業がなくなっても安心ですが、初めていく美容室で施術の説明をしっかりしてくれると優良な美容室です。

⑤施術時間を確認する 　

時間を教えてくれれば終わってからの予定も立てやすくなるので確認しましょう。

⑥施術料金を確認する

メニューが追加されたりすると当初の金額よりも高くなる場合があります。施術が始まる前に確認しましょう。

よくある質問に現役美容師が回答

カウンセリングのみ受けてもいいですか？ 　

はい！大丈夫です！電話での問い合わせなどでも大体のことは聞けますが、やはり実際に髪質を見てみないと答えられないことなども多いです。実際に美容師さんにみてもらいながら悩みなどを相談するといいと思います。

ヘアスタイル写真を持ってきた方がいいですか？ 　

はい！持ってきてくださるととても助かります！言葉やニュアンスで伝えても美容師さんの中のイメージとお客様のイメージとで違いが生じることもあります。画像でイメージがあればこれ以上わかりやすいことはないので持参することをおすすめします。

「おまかせします」という注文はNGですか？ 　

NGではありませんがおすすめはしません。長年やってくださっている美容師さんにお願いするのであれば既に好みや好きな雰囲気などを把握してるので問題ないですが、初めて担当してもらう美容師さんに何も情報を伝えないで丸投げしても好みの髪型や髪色になる確率は低いです。

あまり施術中におしゃべりをしたくないのですが、どう伝えればいいですか？

カウンセリング時にゆっくり過ごしたいとお伝えください。シンプルに「静かに過ごしたいです。」と伝えてもらえれば、必要ない会話などは控えますのでお気軽におっしゃって頂ければと思います。

まとめ｜美容院のカウンセリングでイメージを共有しよう

今回は、美容院のカウンセリングで聞かれる5つの質問についてご紹介させていただきました。

美容院のカウンセリングでは髪質や悩みなど施術に必要なことが聞かれるということがわかっていただけたでしょうか？

もう一度、美容院のカウンセリングで聞かれることについておさらいしてみましょう。

• まずは髪質や普段のケアなどが聞かれる。
• なりたいイメージを伝えるときは画像を共有しながらするのがおすすめ。
• 施術内容や時間、費用など必ず確認する。
• 不安なときはカウンセリングだけでもいいので美容師さんに相談してみる。